Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky prodávajícího: Diakonie ČCE - středisko Rolnička, se sídlem: Mrázkova 700, 392 01 Soběslav, IČ: 47268701, zapsané v rejstříku církevních právnických osob u MK ČR, č. 9-293/2003-15222 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na adrese https://dobrovol.rolnicka.cz/.

1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy kupující jedná v rámci své podnikatelské činnosti.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito podmínkami.

2. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

2.1. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží a cenách včetně DPH.

2.2. Specifický režim výroby: Kupující bere na vědomí, že merch je vyráběn formou předobjednávek. Zboží není v momentě objednání skladem (vyjma položek v sekci Doprodej) a je zadáno do výroby hromadně až po ukončení předprodeje.

2.3. Smluvní vztah vzniká doručením potvrzení objednávky, které prodávající zašle kupujícímu na e-mail.

3. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

3.1. Cenu zboží a náklady na dodání hradí kupující těmito způsoby:

  • Online platební kartou přes bránu Comgate.

 

  • Rychlým bankovním převodem přes bránu Comgate.

 

  • Klasickým bankovním převodem na účet 3601140379/0800 (Česká spořitelna).

 

3.2. Poskytovatel platební brány: Online platby zajišťuje ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové. Kontakt: platby-podpora@comgate.cz, tel: +420 228 224 242. Více na www.comgate.cz.

3.3. Splatnost: Kupní cena je splatná do 5 dnů od objednání. U online plateb je závazek splněn potvrzením o úspěšné transakci, u převodu připsáním částky na účet.

3.4. DŮLEŽITÉ: Do výroby jde pouze zboží uhrazené v termínu splatnosti. Neuhrazené objednávky budou po 5 dnech stornovány.

4. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

4.1. Termíny dodání pro rok 2026:

  • Osobní odběr (Festival Dobrovol): Sobota 13. 6. 2026 (kemp Karvánky).

  • Osobní odběr (Obchody dobré vůle): Od pondělí 15. 6. 2026.

  • Zásilkovna: Hromadné odesílání v týdnu od 15. 6. 2026. 4.2. Kupující je povinen převzít zboží při dodání.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

5.2. V případě odstoupení nese náklady na vrácení zboží kupující.

5.3. Peněžní prostředky vrací prodávající stejným způsobem, jakým byly přijaty, do 14 dnů od vrácení zboží.

6. REKLAMACE 

6.1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Zákonná lhůta pro vytknutí vady je 24 měsíců.

6.2. Reklamace zasílejte na e-mail: dobrovol@rolnicka.cz.

7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

7.1. Mimosoudní řešení sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

7.2. Osobní údaje jsou zpracovávány dle nařízení GDPR.

7.3. Tyto podmínky jsou platné od 1. 4. 2026.